售后市场解决方案亮点
增加售后服务收入，提高客户忠诚度
您如何吸引车主再次来店复购和获取服务？
您如何通过售后服务推动收入的增长？
售后服务在为全国销售公司和汽车经销商提供利润和客户忠诚度方面发挥着越来越重要的作用。随着车辆老化，保修过期或所有权变更等事件会影响车辆的维修与保养。确保品牌化、针对性和及时性沟通是吸引消费者和建立关系的关键。
IHS Markit Catalyst for AfterSales可以帮助汽车经销商及其全国销售公司管理车辆所有权生命周期内的关键接触点。通过将绩效模板、预测性和策略性营销，Catalyst for AfterSales提供可操作的相关洞见来帮助客户：
- 与汽车经销商网络合作，提高客户的忠诚度。
- 了解在何处以及如何提高经销商网络的绩效。
- 提供改善零部件和服务收入机会。
- 通过动态地重新校准应该何时联系客户，以减少流失。
- 确定并吸引部分忠诚客户选择有针对性的服务。
- 推动售后服务收入增长。
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如需了解更多详细信息，请添加IHS Markit [汽车]微信客服：ihsmarkitautomarket咨询
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